Five9 Agent Desktop Toolkit: Conjunto de herramientas para el escritorio del agente de Five9.
Five9 Agent Desktop Toolkit es un programa basado en navegador desarrollado por Five9, Inc. Es parte de su suite de software de centro de contacto en la nube, que ayuda a las organizaciones a hacer la transición de software basado en instalaciones a la nube. El toolkit incluye CTI Web Services y la Barra de herramientas web, que es un teléfono suave integrado en tu navegador.
Con Five9 Agent Desktop Toolkit, los usuarios pueden realizar diversas funciones de llamada, como hacer y recibir llamadas, agregar comentarios a los registros y utilizar scripts, conectores y hojas de trabajo asociados con una campaña. El programa tiene como objetivo proporcionar una suite integral de aplicaciones fáciles de usar para funciones de servicio al cliente, ventas y marketing relacionadas con el centro de contacto.
